Alle Informationen zu Rückgabe(n) & Rückerstattung(en):

Haftungsausschluss für den Versand:

Wenn Sie nach der Lieferung auf ein Problem stoßen, kann ich Sie nur einladen, die Website des Spediteurs zu besuchen und ihn zu kontaktieren.

Sendungsverfolgung von La poste : https://www.laposte.fr/outils/track-a-parcel

Bei Lieferproblemen bin ich in keinem Fall für Schäden, Verluste oder Probleme beim Versand von Produkten im Shop verantwortlich.
Das liegt außerhalb meiner Kontrolle. Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer verfolgt.

Bearbeitungszeit der Bestellung:

Ich werde mein Bestes tun, um Ihr Kabel so schnell wie möglich herzustellen (es sei denn, es besteht eine starke Nachfrage, dies kann sich sogar auf Teile auswirken, die auf Lager sind), aber Qualität geht vor!

Für benutzerdefinierte Kabel: maximal 6-12 Tage.
Lagerteile (DIY Kit & Parts): 1-2 Tage.

Gibt es Versandkosten?

Einmal versendet zählen :

(~48h Frankreich)
(~3 bis 6 Tage für Europa.
(~6 bis 14 Tage für die internationale.

Der Versand ist nur für kundenspezifische Kabel kostenlos [nur Frankreich] oder

100€ mindestens auf den gesamten Shop [FR/EU]

Für andere Produkte finden Sie hier eine Schätzung der Versandkosten:

Frankreich : Kostenlos (nur kundenspezifische Kabel) – 4,99€ (für DIY-Kits und Teile)
Europa: 3,99€ (für kundenspezifische Kabel) – 9,99€ (für DIY-Kits und Teile)
International: 5,99€ (für kundenspezifische Kabel) – min 15,99€ (für DIY Kits & Teile)

Rücksendung(en) :

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, kann ich Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Für die Rücksendung des Pakets stellen Sie bitte sicher, dass es in der Originalverpackung (oder einer Verpackung mit ähnlichen Abmessungen) zurückgesandt wird, und notieren Sie Ihre Bestellnummer auf einem Blatt Papier und legen Sie es in das Paket. (auf eigene Kosten)

Hier sind die Produkte, die nicht zurückgegeben werden können, wenn Sie Ihre Meinung ändern:

Benutzerdefinierte USB-Kabel
Produkte auf Länge geschnitten, Bausatz DIY
Dienste

(Weil es sich um handgefertigte Produkte handelt)

Wenn Sie ein nicht funktionierendes Kabel erhalten haben, senden Sie mir bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an meine E-Mail-Adresse:

frelahar.business@cableshero.com

Reparatur/Austausch:

Bei Lötproblemen kann ich Ihnen einen Ersatz für einen defekten Artikel anbieten. (Rücksendung auf eigene Kosten).
Sobald ich den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft habe, werde ich Sie per E-Mail darüber informieren, rechnen Sie mit ca. 1-2 Woche(n) für eine Reparatur/einen Umtausch.

Garantie:

Alle kundenspezifischen Kabel haben eine Garantie von 1 Jahr, die nur das Lötproblem beinhaltet, die Versandkosten werden von mir für den Versand zu Ihnen nach Hause übernommen. (Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten)
(Wenn das Kabel noch unter Garantie steht)

Nicht von der Garantie abgedeckt: jedes physische Problem, Manipulationen, die vom Benutzer verursacht wurden: (Dehnung der Spulen, Kratzer auf dem Schrumpf oder andere Manipulationen, die das Kabel beschädigen könnten).