Livraison Gratuite sur les Câbles custom ou 100€ min [EU] | 130€ [US]

Informations concernant le(s) Retour(s) et Remboursement(s) :

Avertissement concernant l’expédition :

Si vous rencontrez un problème suite à la livraison, je ne peux que vous inviter à vous rendre sur le site du transporteur et à le contacter.

Pour tout problème de livraison, je ne suis en aucun cas responsable de tout dommage, perte ou problème concernant l’expédition pour tout produit sur le magasin.
Ceci est hors de mon contrôle. Toutes les commandes sont suivies d’un numéro de suivi.

Pour les envois en dehors de la France, je recommande “Chronopost” comme transporteur, qui assure une bien meilleure délivrabilité et fiabilité.

Temps de traitement de la commande :

Je ferai de mon mieux pour faire votre câble dans les meilleurs délais
(À moins qu’il y ait une forte demande, cela peut même avoir un impact sur les pièces qui sont en stock) Mais je privilégie la qualité avant tout !

  • Pour les câbles personnalisés : 6-10 jours maximum.
  • Pièces en stock (Kit DIY et Pièces) : 1-2 jours.

Quels sont les Délais de Livraison ?

Je ferai tout mon possible pour faire vos câbles le plus rapidement. (Sauf si forte demande)

  • Mais comptez 6-14 jours maximum.
 

Une fois expédiée comptez :

  • (~48h France)
  • (~3 à 6 jours l’Europe)
  • (~7 à 14 jours pour l’International)

Les frais de port sont gratuits sur les câbles custom [France uniquement] ou

  • 100€ minimum sur toute la boutique [FR/EU]
  • 130€ minimum sur la boutique [US]
 

Pour les autres produits voici une estimation des frais de port :

 
  • France : Gratuit (Câbles custom seulement) – 4,95€ (Pour KIT DIY & Pièces)
  • Europe : 3,99€ (Câbles custom seulement) – 9,41€ (Pour KIT DIY & Pièces)
  • International : 5,99€ (Câbles custom seulement) – 15,48€ (Pour KIT DIY & Pièces)
 

Retour(s) :

Le délai de rétractation est de 14 jours, si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, je ne peux malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d’échange.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Pour le retour du colis, veuillez vous assurer qu’il est renvoyé dans sa boîte d’origine (ou dans un emballage de dimensions similaires), et inscrivez votre numéro de commande sur un morceau de papier que vous placerez à l’intérieur du colis. (à vos frais)

Voici les produits qui ne peuvent pas être retournés si vous changez d’avis :

  • Câbles custom 
  • Produits coupés à la longueur, Kit DIY
  • Services
 

(Parce qu’il s’agit de produits fabriqués à la main)

Si vous avez reçu un câble non fonctionnel, veuillez m’envoyer un e-mail avec votre numéro de commande à mon adresse e-mail uniquement :

frelahar.business@cableshero.com

Réparation/échange :

Pour tout problème de soudure, je peux vous offrir un remplacement sur un article défectueux. (Retour à vos frais).
Une fois que j’ai reçu et inspecté l’article retourné, je vous en informerai par email, comptez environ 1 à 2 semaine(s) pour une réparation/échange.

Garantie :

Tous les câbles personnalisés sont garantis 1 an, y compris les problèmes de soudure. Les frais d’expédition seront payés par moi pour le retour et l’expédition à votre domicile.
(Si le câble est encore sous garantie)

Non couvert par la garantie : tout problème physique, manipulation causée par l’utilisateur : (étirement du coil, rayures sur la gaine thermorétractable, ou autres manipulations qui pourraient endommager le câble).

Fabrication Rapide !

Délai moyen de production : 5-12 jours

Paiement 100% Sécurisé

PayPal / MasterCard / Visa

Livraison partout dans le monde

+100 pays avec un temps de livraison rapide

Première commande ? Obtiens 5%

Abonne-toi via la Popup